Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации (30 - 40%);
— помогать пользователям и курьерам решать вопросы, связанные с работой сервиса;
— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— готовы к полноценному обучению;
Мы предлагаем:
— возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— средний доход 40 000 до вычета НДФЛ;
— надбавка 20% за работу в ночные часы;
— графики 2/2/3 20:00 - 08:00, 21:00 - 09:00 по московскому времени;
— полноценное обучение, оплачиваемое компанией;
— скидки и промокоды от партнеров.
04 Октября
Ночной продавец (Красноармейская, 25)
Моршанск
от 26 400 до 36 500 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть магазинов «Магнит» — это не просто работа рядом с домом. Это возможность выбрать из всех...
05 Октября
Ночной старший продавец (Советская, 68)( МАГНИТ, Розничная сеть )
Жердевка
от 32 700 до 36 500 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть магазинов «Магнит» — это не просто работа рядом с домом. Это возможность выбрать из всех...
25 Сентября
Специалист по инвентаризации и учету готовой продукции
Тамбов
от 50 000 руб.
Компания "Группа Компаний РУСАГРО" Знамeнский сахapный завод приглашaет нa рaботу специалиста по инвентаризации и учету готовой продукции....
25 Сентября
Тамбов
от 32 000 руб.
Компания "ТОГБУ Региональный информационно-технический центр" Обязанности: установка и настройка компьютерной техники; консультация...
25 Сентября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Тамбов
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
Вакансия размещена в отрасли