Специалист чат-поддержки кредитных и накопительных продуктов Яндекс Банка

04 Декабря

от 25 000 до 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Тамбов

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Например, с Сейвами можно копить и получать проценты на счёт каждый день. А Улучшенный Сплит — это версия обычного Сплита, которая позволяет дольше делить оплату на несколько частей: не до полугода, а до двух лет. Сплиты на 2 месяца бесплатны, а на другие начисляются проценты.

Это относительно новое направление нашей работы, поэтому у пользователей могут возникать самые разные вопросы. Ищем доброжелательного и вдумчивого коллегу, который разберётся в двух продуктах (кредитном и накопительном) и будет консультировать по ним в чатах. Опыт не требуется, всему научим.

Какие задачи вас ждут:

  • в Улучшенном Сплите — помогать с оформлением кредита, рассказывать про условия и отвечать на вопросы о кредитных договорах, возвратах, начислении процентов, графике платежей;
  • в Сейвах — помогать открыть сейвы, рассказывать об условиях, начислении процентов, повышении ставки.

Мы ждём, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • быстро думаете и набираете текст;
  • любите помогать людям.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление, больничные, отпуска;
  • двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • первый день обучения — первый день трудоустройства;
  • удалённую работу — консультировать пользователей можно не выходя из дома;
  • сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;
  • почасовую оплату с премиями от 10 до 55% каждый месяц;
  • компенсацию затрат на интернет;
  • возможность каждые три месяца повышать квалификацию — а значит, и доход;
  • работу в новом технологичном продукте и множество точек роста.

Если вам нравятся наши условия, откликайтесь на вакансию: мы предложим заполнить небольшую анкету и пройти тестовое задание.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_ Крауд #ответы в чатах #чат-поддержка #помощь в чатах #вопросы пользователей #работа с клиентами #помощь клиентам #чат-поддержка клиентов

Похожие вакансии

27 Ноября

Специалист по заполнению заявок мастеру

Тамбов

до 40 000 руб.

Компания "АудиоКоннект" Открыта вакансия оператора сall-центра по поддержке пользователей крупнейшего в России провайдера цифровых услуг....

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Специалист call-центра (входящая линия без продаж)

Тамбов

от 34 500 руб.

Компания "Калита" ООО «Калита» - это динамично развивающаяся оптическая компания. У нас 18 розничных салонов в трёх городах нашей страны и более...

Отправить резюме подробнее

28 Ноября

Менеджер поддержки VIP-клиентов Маркета

Тамбов

от 45 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Мы...

Отправить резюме подробнее

28 Ноября

Консультант чат поддержки Тамбов(офис)

Тамбов

до 45 000 руб.

Компания "Neovox" В связи с непрерывным динамичным ростом лидеров рынка компания Neovox ищет операторов по банковским продуктам (без опыта) в...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Начинающий специалист контактного центра(удаленно)

Тамбов

от 56 000 руб.

Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 36 000 человек, каждый из которых...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: