Аккаунт-менеджер (техподдержка)
09 Января 2025
от 70 000 до 120 000 руб.
Город:
Тамбов
Занятость:
Полная занятость
Компания "Demis Group"
Demis Group — одна из ведущих компаний на российском digital-рынке. Начав как небольшое SEO-агентство, сегодня мы являемся локомотивом, тянущим вперед всю отрасль. Наши спикеры выступают на топовых конференциях, а собственные программные решения получили аккредитацию в Сколково.
Demis Group это сертифицированный партнер компании Яндекс, а также премьер-партнер Google, входящий в ТОП-35 лучших работодателей России. Имеем возможность предложить Вам активную, интеллектуальную, разностороннюю работу в высокопрофессиональной дружной команде крупной компании с корпоративным обучением и наставничеством, а в перспективе - широкие возможности для профессионального и карьерного роста.
Вакантная должность - Аккаунт-менеджера/Менеджера по работе с корпоративными клиентами. Подчинение – Руководителю отдела технической поддержки.
Профессиональные задачи:
- Работа с постоянными корпоративными клиентами (без поиска клиентов) по проектам в области технической поддержки в области сайтов и разработке сайтов;
- Активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: курирование клиентских проектов, консультирование, сопровождение;
- Составление ТЗ, согласование с клиентом;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов;
- Оформление документации;
- Контроль сроков оплаты счетов и работа с отчетностью;
- Удержание клиентов и повышение их лояльности;
- Допродажи услуг и развитие клиентов.
Требования:
- Высшее / неполное высшее образование.
- Опыт работы с корпоративными клиентами от 1 года строго в сфере услуг.
- Опыт ведения от 15 и более активных постоянных клиентов.
- Опыт продаж или допродаж (развитие клиентов).
- Опыт решения сложных ситуаций с клиентами.
- Личностные качества: активная жизненная позиция, развитый интеллект, умение анализировать информацию, высокие переговорные навыки, нацеленность на результат.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Мы предлагаем:
-
Аккредитованная IT-компания. Это дает право получить отсрочку от мобилизации и льготную ипотеку.
- Стабильная компания. В отличие от стартапов и небольших нишевых агентств, мы прочно стоим на ногах, а потому не уйдем с рынка и не оставим сотрудников без рабочих мест.
- Только белая зарплата и выплаты 2 раза в месяц, день-в-день. Соглашаясь на серую з/п в других компаниях, вы рискуете в любой момент потерять свою неофициальную часть дохода, получить отказ при оформлении кредита, столкнуться с задержками в выплате и минимальным расчетом больничных и отпусков. Наши сотрудники защищены от этого ТК РФ.
- Возможности для карьерного роста. У нас действует программа кадрового резерва на руководящие должности и постоянно открываются новые направления. Вы можете со временем возглавить одно из них. Для тех, кто хочет развиваться линейно, есть возможность переходить на более продвинутые грейды.
- Команда мечты. Все наши внутренние активности, флеш-мобы, конкурсы, совместные вылазки и участие в благотворительных мероприятиях можно перечислять бесконечно. Лучше приходите – и сами все узнаете!
- Собственный учебный центр регулярно проводит обучение, направленное не только на развитие непосредственно профессиональных навыков, но и на саморазвитие. Хотите освоить новое для себя направление и сменить профессию? Это тоже не проблема. Мы поощряем развитие и переход сотрудников в другие подразделения.
Команда — главная ценность компании
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Декабря
Тамбов
от 37 000 до 46 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Вакансия в сервис Яндекс.Еда на позицию специалиста поддержки / оператора контакт-центра по работе с...
28 Декабря
Тамбов
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...
02 Января
Менеджер по претензионной работе (мясоперерабатывающий завод)
Тамбов
от 81 500 руб.
Компания "Агропромкомплектация" Мясоперерабатывающие заводы Группы компаний «Агропромкомплектация» ходят в число самых современных заводов...
04 Января
Менеджер по онлайн-заказам( Астра Пейдж )
Тамбов
от 40 900 руб.
Компания "Астра Пейдж" Наша миссия - помочь каждому клиенту раскрыть свою уникальность с помощью стильного и индивидуального гардероба. Мы...
02 Января
Менеджер чатов (на дому, в Яндекс)
Тамбов
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...
Вакансия размещена в отрасли