Менеджер проекта (контакт-центр) со знанием английского языка( Астра Пейдж )
24 Сентября 2024
от 90 000 руб.
Город:
Тамбов
Занятость:
Полная занятость
Компания "Астра Пейдж"
Обязанности:
Планирование и управление проектами:
запуск, планирование, организация, контроль и сопровождение всех этапов проекта.
Коммуникация с клиентами:
общение, согласование и удовлетворение требований клиента, решение возникающих проблем и конфликтов.
Развитие бизнеса:
развитие отношений с действующими клиентами, дополнительные продажи активностей и продуктов компании, улучшение качества предоставляемых услуг.
Управление бюджетом и ресурсами:
участие в поиске и подборе персонала, распределение задач между членами команды, контроль выполнения задач
Анализ и отчетность:
сбор и анализ данных, формирование ТЗ на отчетность, скрипты, оценка результатов и выявление потенциальных улучшений.
Управление рисками:
разработка планов по уменьшению рисков и минимизации негативных последствий.
Внедрение инновационных технологических решений на проектах и следование тенденциям отрасли.
Необходимые навыки:
- Коммуникация: Отличные письменные и коммуникативные навыки
- Лидерство: Способность мотивировать и направлять команду
- Многозадачность: Умение работать с большим объемом информации;
- Критическое мышление: Умение анализировать данные и предлагать обоснованные решения.
Обязательно:
- Работа в контакт-центре на позиции руководителя проекта/менеджера от 1 года
- Высшее образование
- Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate
Будет преимуществом:
- Понимание бизнеса, знание лучших практик в обслуживании клиентов
- Умение работать с информацией, анализировать данные (выгрузки, сводные таблицы, базовый sql)
- Желание расти и развиваться
Мы предлагаем:
∙ Достойная оплата труда оклад + kpi (от 90 000 рублей)
∙ Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
∙ Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ
∙ График работы Пн-Пт, с 9.00 до 18.00
∙ Возможности для профессионального развития и самореализации
Ждем тебя в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Руководитель регионального центра
Тамбов
от 150 000 руб.
Компания "ЕФР" efin - финансовый маркетплейс. Мы помогаем нашим партнерам сделать финансовые продукты проще и доступнее, а клиентам получить...
26 Сентября
Руководитель агентского центра( Росгосстрах )
Жердевка
Компания "Росгосстрах" Обязанности: Работа с группой страховых агентов: подбор, обучение, развитие (до 20 человек в команде); Выполнение...
25 Сентября
Менеджер по продажам в салон связи Теле2
Рассказово
от 30 000 руб.
Компания "Аврора" Приглашаем менеджера по продажам в команду Теле2 Мы предлагаем: Работу в стабильной, динамично развивающейся...
25 Сентября
Продавец( Торговый центр Арсенал )
Тамбов
от 26 000 руб.
Компания "Торговый центр Арсенал" Требуется продавец в отдел хозтоваров и строительных материалов в п.Строитель. Обязанности: продажа товара...
26 Сентября
Менеджер смены в пиццерию( Скоро Пицца (ИП Пономарев Виталий Александрович) )
Котовск (Тамбовская область)
от 38 000 до 65 000 руб.
Компания "Скоро Пицца (ИП Пономарев Виталий Александрович)" У нас есть ВКУСНАЯ РАБОТА для тебя в нашей сети пиццерии "Скоро пицца". Приглашаем...
Вакансия размещена в отрасли