Специалист чат-поддержки( Яндекс )

от 35 000 до 51 000 руб.

Компания "Яндекс"

Аренда недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как реализовать этот запрос максимально быстро. Каждый день наши команды создают новые решения, чтобы оптимизировать поиск подходящих квартир. Уже сейчас для пользователей сервиса доступен дистанционный просмотр квартир с помощью виртуальных туров, подписание документов онлайн, а также доставка ключей в течение считанных часов.

Условия:

• Ежемесячный оклад — 35 000, ежемесячная премия до 6 000, квартальные премии;
• График работы 2/2 с 11 до 23ч по московскому времени;
• Удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
• Компенсация расходов на интернет;
• Скидки от партнеров;
• Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие чаты;
• Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);

• Помогать пользователям разобраться в вопросах оплаты, оплаты ЖКХ, жалоба на жильца или собственника или бытовых вопросах.

Мы ждем, что вы:

• Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
• Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
• Уверенно пользуетесь ПК;
• Имеете опыт удаленной работы.

Данная вакансия также подойдет, если вы искали: удаленная работа, полный день, менеджер по сопровождению, яндекс, озон, тинькофф, прямой работодатель, специалист службы поддержки, чаты, менеджер чата, специалист справочной службы, обработка заявок, работа из дома, менеджер поддержки