Ведущий специалист техподдержки

до 70 000 руб.

Компания "ANCOR"

Вакансия открыта в IT подразделении крупной агропромышленной компании (аккредитованная IT компания)​​​​. Причина появления позиции - расширение штата.

Обязанности:

• Обеспечивать пользователей АРМ и оргтехникой, осуществлять сервисное обслуживание ИТ оборудования
• Обеспечивать техническую поддержку пользователей в соответствии с SLA и OLA:
• Осуществлять учет ИТ-активов и обеспечивать документальное сопровождение по движению/перемещению ИТ оборудования в зоне обслуживания
• Принимать участие в развитии ИТ сервисов и базы знаний
• Поддерживать, обновлять, анализировать пользовательское программное обеспечение
• Поддерживать СКС и ЛВС регионального/профильного подразделения БН
• Оказывать содействие в планово-восстановительных работах сотрудникам смежных направлений ИТ

Требования:

• Высшее образование - бакалавриат или специалитет в области ИТ.
• Стаж работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет.
• Опыт работы в организации и поддержке информационных технологий в организациях с численностью от 100 пользователей на одного сотрудника.
• Знание основ Active Directory (AD), работы с ADUC,
• Опыт администрирования пользовательского АРМ (ОС, ПК, ноутбуки, МФУ);
• Уверенные знания состава элементов ПК, опыт диагностики и восстановления его работоспособности
• Знание сетевых технологий, понимание организации локальной сети, использование удаленного доступа, IP телефонии
• Уверенный пользователь ОС семейства Windows, MS Office

Будет плюсом:

• Опыт блочного ремонта МФУ (hp, Kyocera, Xerox)
• Опыт работы с help-desk
• Знание PowerShell на уровне понимания и редактирование скриптов
• Опыт работы с клиент-банками, онлайн ККТ, ЭЦП

Что предлагает компания:

• Работу в надёжной и стабильной компании

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

• Белую заработную плату: оклад + ежемесячная премия + годовой бонус

• ДМС, включающий стоматологию

• Компенсация мобильной связи
• Корпоративные мероприятия для сотрудников
• Реальные возможности для карьерного роста и развития
• Формат работы: в офисе
• График работы 5/2, С 9:00 до 17:45 пн-чт, пт: с 9:00 до 16:00